HOW TO 着物レンタル
いつも着物レンタルモールhataoriをご覧いただき、本当にありがとうございます!!
今年の8月3日にオープンして、まだまだ3ヶ月ほどしか経ってはおりませんが、徐々に大勢のお客様にご利用いただけるようになってまいりました。
サイトにお越しいただき、ご覧いただけることが、我々hataoriにとって一番幸せなことです。
着物のレンタルだけが目的でなくても、お着物にご興味のあるお客様に少しでもお越しいただき、楽しんでいただけるようなサイトづくりを目指していきたいと思っております。
今回は、hataoriによく寄せられるお問い合わせを、今回いくつかピックアップしてご紹介させていただきます。
Q1:着付けの際に自分で用意するものはありますか？
A1:ご自身でご用意いただくものは基本的に、補正用のフェイスタオル2〜3枚のみです。
着付けの補正に薄手のフェイスタオルを巻くことで、一人一人の体型にあった補正がしやすくなります。
ただ、商品のカテゴリ、ブランドやショップによって、若干のセット内容が異なる場合がございますので、商品ページ右部分に記載してある【セット内容】と【注意事項】を必ずよくお読みください。
また、髪飾りは衛生面上セット内容に含まれていない商品が多くございますので、髪飾りをご利用の場合はお客様ご自身でのご用意をお願いいたします。
Q2:下見することは可能ですか？
A:宅配での下見レンタルが全品可能です。
どの商品も一律3,240円(税込)で1泊2日の下見宅配レンタルが可能です。もちろん往復送料は無料です！
各商品ページの【予約にすすむ】をクリックしたあと、【下見を予約】を押して手続きを行ってください。
下見レンタルの場合は、基本的にはお着物のみをお送りさせていただいております。
帯や、帯周りの小物、着付け小物、草履やバッグなどは、下見レンタルではお貸出ししておりませんので、予めご了承ください。
＜下見レンタルの詳細はこちら＞
Q3:成人式でピンクの振袖を着たいのですが、どうやって探せばよいですか？身長は158cmです。
A:【着物を探す】をご利用ください。
トップページ(スマホはメニュー)の【着物を探す】から詳細検索をご利用ください。
着物のカテゴリ＜振袖レンタル＞、カラー＜ピンク＞、身長＜151cm〜160cm＞、利用日＜2016年1月11日＞といったように、お求めの商品をいち早く絞り込むことが可能です。
もし検索がヒットしない、または数が少ない場合には、検索項目を減らして再度お試しください。
お客様からのご意見・ご質問はhataoriにとって財産です。
なにかお困りのこと、わかりづらいこと、お着物のこと、なんでも結構ですので、お気付きのことがございましたら、いつでもカスタマーサポートまでお問い合わせ・ご意見ください。
定期的にお客様からのご質問やご要望などにお答えできる場としても、このブログを綴っていこうと思います。
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