コロナウィルスの影響によるキャンセルに関するお詫びとお知らせ
平素よりhataoriをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウィルスの影響で卒業式をはじめ各種イベントが中止になっている状況を受け、
現在、弊社でもキャンセルの対応に追われております。
お電話がつながりにくい、メールの返信が遅れてしまう等、
皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
尚、キャンセル処理の対応に注力させていただくために、
お電話の受付時間を本日3月2日（月）より3月13日（金）まで短縮させていただきます。
3/2（月） 11:00-14:00
3/3（火）-13（金） 15:00-18:00
キャンセルご希望のお客様は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりお申し付けくださいますようお願いいたします。
なお、キャンセル料金につきましては通常通りご案内しております。
ご申告がご利用日から29日以内の場合、諸手数料を差し引いたご利用料金合計の30%をご請求いたします。
6日以内の場合、100%のご請求となります。詳しくはサイト内「ご利用ガイド」をご確認くださいますようお願いいたします。
※キャンセルのご申告に関しまして、利用日までの日数計算は「お問い合わせをいただいた日」から起算いたします(ご対応日からではありません)ので、ご安心ください。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
皆様のご理解ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続き【着物レンタルモールhataori(ハタオリ)】をよろしくお願い申し上げます。
